ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS | MODERNIZAR LA ESTRUCTURA

La Gerencia de Administración y Finanzas liderada por Jaime Fuentes ha logrado implementar una estrategia de modernización de las estructuras, con el fin de robustecer los procesos y lograr una descentralización con la consiguiente autonomía en la toma de decisiones.

Este desafío implicó varias etapas que fueron analizadas y logradas a través del tiempo. Se hizo un diagnóstico que arrojó la necesidad de especializar y desarrollar ciertas habilidades en nuestros colaboradores con el objetivo de establecer bases de trabajo que permitieran avanzar en el objetivo propuesto. Una vez culminada esa instancia se logró fortalecer ciertas áreas y crear otras. El Departamento de Atención al Cliente y Operaciones Comerciales (DAC) creado desde el año 2018 y la Gerencia de RRHH a cargo de Carolina Contreras desde este año son dos ejemplos de real autonomía con lo que, en definitiva, se avanza en lograr procesos sólidos y autónomos.