GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN y FINANZAS

PV Equip y su compromiso con la mejora continua

Durante el mes de noviembre del año recién pasado, PV Equip se vio enfrentado una vez más a una nueva auditoría externa conducida por la casa auditora TÜV Rheinland Chile S.A., razón por la cual, durante el transcurso de 2021, la empresa junto a su Encargado de Calidad y Asuntos Regulatorios - Fernando Piña-, trabajaron arduamente para sacar adelante este importante desafío, realizando de forma periódica auditorías internas al sistema de gestión en cada una de las áreas de la compañía, consiguiendo finalmente obtener la renovación de la certificación de sistema de gestión de calidad.

Fernando Piña comenta que “en el año 2006 PV Equip logró su primera certificación ISO  9001 y desde ese entonces su objetivo sigue siendo el mismo: lograr la mejora continua,  mantener el compromiso de ofrecer productos y servicios de calidad a nivel nacional, y  fortalecer día a día los procesos internos y culturales de la compañía”

En opinión de Fernando, la renovación de este certificado permite a PV Equip adoptar  buenas prácticas reconocidas internacionalmente, que buscan mayor transparencia  mediante una gestión basada en procesos de mejoramiento continua para brindar un  servicio de alta calidad desde dentro hacia el cliente. Añadiendo que, “sabemos que aún  hay mucho por trabajar para brindar un servicio óptimo y entregar productos de calidad a  nuestro público objetivo (sistema de salud chileno). Sin embargo, logros como la  recertificación de nuestro Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma Internacional  ISO 9001:2015 nos permite saber que avanzamos hacia ello”

Y agrega: “al obtener esta certificación se demuestra la capacidad de PV Equip para  proporcionar de manera constante diversos servicios o productos que satisfagan las  necesidades de los clientes, tanto como requisitos y requerimientos, los que cada vez son  más exigentes, y que en muchas ocasiones solicitan proveedores y fabricantes certificados,  para, de esta manera, poder obtener un mejor posicionamiento en el mercado, incrementar  la rentabilidad, aumentar las ventas, entre otros”, explica el encargado de área.

A su vez, Pablo Zapararte - Gerente General de PV Equip – comenta que, tras los  excelentes resultados obtenidos por la compañía, la directiva destacó el compromiso de la  alta dirección, de las demás áreas y de los colaboradores con cumplir los requisitos,  considerar los riesgos, identificar las oportunidades, ser consciente de las responsabilidades  de cada uno y de la importancia del sistema de gestión y cultura de calidad.

Pablo Zapararte explica además que, entre los beneficios más importantes de esta  certificación de cara al mercado, se encuentra la mejora de la imagen tanto de los servicios  prestados como de los productos, lo que ayuda en el desarrollo y afianza la posición de PV  Equip, consiguiendo ganar cuota de mercado en el sistema de salud chileno, generando de  esta forma, confianza hacia los clientes y proveedores.